Politique de confidentialité
Agradecemos tu interés por nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informamos detalladamente acerca del tratamiento de tus datos.
1. Données d’accès et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous appelez une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier dit « journal du serveur », qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférée et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente l’appel.
Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre., qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Services d’hébergement par un fournisseur tiers
Dans le cadre du traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous fournit les services d’hébergement et d’affichage du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées lors de l’utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne tel que décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l’ouverture d’un compte client
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par ex. en utilisant le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour traiter votre demande ou ouvrir le compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et/ou ouvrir le compte ou envoyer un message sans spécifier ces données. Les données collectées figurent dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données ne pourront plus être traitées ret ces dernières seront supprimées à l’issue du délai de conservation légal prévu par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà de ce délai, comme autorisé par la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message au contact décrite ci-dessous.
3. Transfert de données
Afin d’exécuter le contrat conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement bancaire mandaté pour le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous mandatons, ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d’accès au cours du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.
Transfert de données au prestataire de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1 lit. a du RGPD, afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notifications et de coordination de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message au contact ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà de ce délai, comme autorisé par la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
CloudFlare
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich Allemagne (Cloudflare) pour améliorer la sécurité et la vitesse de diffusion de notre site web. Ceci correspond à notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO). Un CDN est un réseau de serveurs distribués [au niveau mondial] capable de fournir un contenu optimisé à l'utilisateur du site web. À cette fin, les données personnelles peuvent être traitées dans les fichiers journaux du serveur par Cloudflare. Veuillez comparer les explications sous "Hébergement".
Cloudflare est un destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous. Cela correspond à notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO de ne pas exploiter nous-mêmes un réseau de diffusion de contenu.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement. Le succès de l'opposition doit être déterminé dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Le traitement des données fournies en vertu de la présente section n'est pas requis par la loi ou le contrat. La fonctionnalité du site web n'est pas garantie sans le traitement.
Vos données personnelles seront stockées par Cloudflare aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites.
Pour plus d'informations sur les options d'objection et de suppression vis-à-vis de Cloudflare, veuillez consulter : https://www.cloudflare.com/resources/assets/slt3lc6tev37/6irgPTeaoaj1J5woivgzER/a9a61395ed36a9da51de8e14b743594c/Cloudflare_Standard_Contractual_Clauses_for_Customers_1_Oct_2020.pdf
Cloudflare a mis en place des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Ces mesures s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Cloudflare traite les données à caractère personnel de personnes résidant dans l'UE. Ces mesures sont basées sur les Clauses contractuelles types (CCN) de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.cloudflare.com/resources/assets/slt3lc6tev37/6irgPTeaoaj1J5woivgzER/a9a61395ed36a9da51de8e14b743594c/Cloudflare_Standard_Contractual_Clauses_for_Customers_1_Oct_2020.pdf
Fairing
Nous utilisons l'outil Fairing pour les enquêtes post-achat afin de rendre JUVIA encore plus pertinent pour nos clients. Dans ce cadre, votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données relatives aux commandes et aux transactions sont utilisées pour l'attribution des réponses. Ces données sont transmises à la société Fairing Inc. et y sont enregistrées. Fairing peut traiter les données en dehors de l'UE, en respectant toutes les dispositions pertinentes en matière de protection des données. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers.
Pour protéger vos données, nous utilisons le cryptage et limitons l'accès aux informations sensibles. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les modifier ou de demander leur suppression. Si vous avez des questions sur le traitement des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Sovendus
Offres de bons d'achat de Sovendus GmbH : pour la sélection de l'offre de bons d'achat, nous transmettons de manière pseudonymisée et cryptée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à Sovendus GmbH, c/o Design Offices Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, al.1 f RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d'une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (art. 21, par. 3, art. 6, par. 1 c RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement rendue anonyme après sept jours (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). En outre, nous transmettons à Sovendus, à des fins de facturation, le numéro de commande, la valeur de la commande avec la devise, l'ID de session, le code du coupon et l'horodatage sous forme pseudonymisée (art. 6, al.1 f du RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bon d'achat de Sovendus, qu'il n'y a pas d'opposition publicitaire à votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière de bon d'achat qui ne s'affiche que dans ce cas, nous transmettons de manière cryptée à Sovendus la civilité, le nom, le code postal, le pays et votre adresse e-mail pour la préparation du bon d'achat (article 6, paragraphe 1, b, f du RGPD). Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données à l'adresse www.sovendus.com/datenschutz .
5. Utilisation des données lors du traitement des paiements
Vérification de la solvabilité
En cas de prestation anticipée, par ex. lors d’un achat sur facture, il est nécessaire pour la conclusion du contrat conformément à l’art. 22 al. 2 lit. a du RGPD d’obtenir des informations sur l'identité et la solvabilité auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à la ou aux sociétés suivantes :
arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
CommDoo GmbH
Bebericher Str. 23
41063 Mönchengladbach
Des mesures appropriées sont prises pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes. Vous avez la possibilité de contacter l’interlocuteur ci-dessous pour exprimer votre point de vue et contester la décision. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données traitées à cette fin sont supprimées à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser des données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
conformément à l’art.15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
de contester l’exactitude des données ;
en cas de traitement illégal, de refuser leur suppression ;
de les utiliser pour faire valoir, exercer
ou défendre des droits légaux même si nous n'en avons plus besoin ou
de vous opposer au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
Commissaire à la protection des données et à la liberté de l’information du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie
Helga Block
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Téléphone : 02 11/384 24-0
Fax : 02 11/384 24-10
E-mail : https://poststelle@Idi.nrw.de
Responsable de la protection des données :
datenschutz@juvia.com
Droit d’opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs liés à votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
Informations sur l’utilisation de SSL
Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe via HTTPS.
Politique de confidentialité créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec l'étude Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
